Posted March 10, 2016
by Marcin Nowak
- DEFINICJE POJĘĆ UŻYTYCH W REGULAMINIE
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pomocą sklepu internetowego UltimateProducts.pl.
- Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.ultimateproducts.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
- Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Ultimate Products sp. z o.o. a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827).Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.ultimateproducts.pl.
- Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Właścicielem Sklepu Internetowego UltimateProducts.pl jest firma: Ultimate Products sp. z o.o. , 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Kochowskiego 24, NIP 661-237-14-81, REGON 360826847, tel. +48 888 112 900, Nr. Weterynaryjny PL2607006p
- Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
- zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
- warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
- zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
- Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem użycia przez Klienta stanowiska komputerowego lub innego urządzenia z zainstalowaną jedną z następujących przeglądarek internetowych:
- Internet Explorer w wersji 10.0 lub nowszej z włączoną obsługą Java, lub
- Firefox w wersji 26.0 lub nowszej z włączoną obsługą java.
- W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie zapewnić dostęp do stanowiska komputerowego lub innego urządzenia, przyłączonego do Internetu.
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Ultimate Products sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
- Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.ultimateproducts.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
- Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
- Rozpoczęcie korzystania ze Sklepu internetowego jest równoznaczne z akceptacją przez Klienta zapisów niniejszego regulaminu.
- Warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży jest podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz potwierdzenie przeczytania i akceptacji treści Regulaminu.
- Ultimate Products sp. z o.o. ma prawo odmówić zawarcia Umowy Sprzedaży, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient
- podał dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
- dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
- dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Ultimate Products sp. z o.o. za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Ultimate Products sp. z o.o.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
- Klient zobowiązany jest w szczególności do:
- niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
- niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (tzw. spam),
- korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Ultimate Products sp. z o.o.,
- korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
- PROCEDURA ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
- W celu zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy uruchomić stronę internetową www.ultimateproducts.pl, dokonać wyboru produktów (poprzez dodanie ich do koszyka) a także ich parametrów oraz ilości, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
- Następnym krokiem jest wyświetlenie koszyka (poprzez kliknięcie przycisku lub odnośnika „Koszyk”). Na stronie Koszyk, Klient ma możliwość przeglądania listy wybranych produktów oraz modyfikacji tej listy w zakresie wyboru ilości produktów a ponadto może określić sposób/koszt dostawy produktów. Poprzez kliknięcie przycisku „Przejdź do następnej fazy składania zamówienia” Klient akceptuje listę produktów i ich ilości oraz wybrany sposób/koszt dostawy i przechodzi do strony „Weryfikacja”.
- Na stronie „Weryfikacja” Klient wcześniej zarejestrowany w Sklepie ma możliwość potwierdzenia swoich danych natomiast klient niezarejestrowany jest zobowiązany do wprowadzenia danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Pod danymi Klienta wyświetlone jest podsumowanie składanego Zamówienia zawierające następujące informacje:
- przedmiot zamówienia (lista produktów),
- ceny jednostkowe oraz cena łączna zamawianych produktów,
- sposób/koszt dostawy,
- metoda płatności.
- Aby złożyć zamówienie należy kliknąć przycisk „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
- Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia z Ultimate Products sp. z o.o. Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
- Potwierdzeniem złożenia zamówienia jest wyświetlenie strony „Zamówienie Złożone” wyświetlającej pełną informację dotyczącą zamówienia, w tym jego numer. Ponadto Klient otrzyma wiadomość e-mail zatytułowaną „Otrzymaliśmy Twoje zamówienie w UltimateProducts.pl z dnia …” również zawierającą wszystkie istotne elementy Zamówienia.
- Umowę sprzedaży traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
- DOSTAWA PRODUKTÓW
- Dostawa produktów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i wykonywana jest na adres podany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
- Dostawa zamówionych produktów odbywa się przesyłką kurierską. Koszty dostawy wynoszą 20 zł przy płatności z góry. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
- Jeżeli wartość zamówionych produktów przekroczy 500 zł, dostawa odbywa się na koszt Ultimate Products sp. z o.o.
- CENY ORAZ SPOSOBY ZAPŁATY
- Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
- Klient ma możliwość uiszczenia wartości zamówienia przelewem na numer konta bankowego podany każdorazowo w potwierdzeniu Zamówienia.
- PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Każdy Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży (w rozumieniu pkt. 1.6 niniejszego Regulaminu) bez podania jakiejkolwiek przyczyny, w terminie 14 dni licząc od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie produktów.
- Warunkiem skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest poinformowanie Ultimate Products sp. z o.o. o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia złożonego na piśmie. Powyższe oświadczenie należy wysłać na adres Ultimate Products sp. z o.o. podany w pkt. 2.3 niniejszego Regulaminu.
- Ultimate Products sp. z o.o. ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili wystąpienia wcześniejszego z następujących zdarzeń: otrzymania odesłanych produktów lub otrzymania dowodu odesłania produktów.
- Klient jest zobowiązany na własny koszt zapakować i odesłać zwracane produkty na adres podany w pkt. 2.3 niniejszego Regulaminu, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Ultimate Products sp. z o.o. o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
- Ultimate Products sp. z o.o. nie będzie odbierać przesyłek wysłanych „za pobraniem”.
- Skutkiem skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży będzie zwrócenie Klientowi wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów wysyłki produktów. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta podczas zapłaty za w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
- REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW
- W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klient powinien odesłać na adres wskazany w pkt. 2.3 Regulaminu, reklamowany produkt wraz z opisem niezgodności. Koszty wysyłki reklamowanego produktu ponosi Klient.
- Ultimate Products sp. z o.o. przedstawi swoje stanowisko co do zasadności reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od chwili otrzymania reklamowanego produktu wraz z opisem niezgodności.
- Jeżeli w związku z przyjęciem reklamacji konieczne będzie wysłanie Klientowi nowego produktu, koszty tej wysyłki pokryje Ultimate Products sp. z o.o.
- POLITYKA PRYWATNOŚCI
- Ultimate Products sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z wymogami ustawy “o ochronie danych osobowych” (Dz. U. Nr 133, poz. 883) i nie będzie udostępniać danych osobowych Klientów osobom trzecim (dotyczy to w szczególności adresów e-mail oraz adresów pocztowych), o ile nie jest to związane z realizacją zamówienia.
- Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
- WEJŚCIE W ŻYCIE I ZMIANY REGULAMINU
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
- Niniejszy Regulamin może ulegać zmianie
- Każdy z Klientów zostanie powiadomiony o zmianie Regulaminu poprzez opublikowanie odpowiedniej informacji na stronie głównej Sklepu. Treść zmian Regulaminu zostanie opublikowana na stronie „Regulamin”. Ponadto każdy zarejestrowany Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu poprzez wysłanie na jego adres wiadomości e-mail.
- Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty ich publikacji w sposób określony w pkt. 10.3.
- W przypadku gdy Klient nie akceptuje zmian Regulaminu, jest zobowiązany do poinformowania o tym fakcie Ultimate Products sp. z o.o. , skutkiem czego będzie usunięcie konta Klienta ze Sklepu.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
